为什么人际交往中觉得压力好大？你可能出现了这6种认知偏差 - 心理咨询

为什么人际交往中觉得压力好大？你可能出现了这6种认知偏差

采编 | 温润如玉、乌鸦茶

有时觉得社会上的人际关系好复杂呀，特别是身处于大企业的时候，我们常常要面对各部门之间、各个利益主体之间的推诿扯皮。而除了这些无法回避的职场摩擦之外，人与人之间的交往，也并不总是那么顺心。

有时同事间模棱两可的回答，或是他人的一些小心思，不仅会让我们觉得不舒服，还会让我们感到困惑：别人是不是不喜欢我？ta是不是在针对我？如果我被别人看穿了怎么办？

其实，当我们因反复思考这些问题而感到疲惫的时候，可以暂时的停下来，并且审视一下自己的内心：我所猜测的，就一定是对的吗？

什么是社会认知

人类是一种社会性物种，我们生活在这个社会中，与其他人接触，自然就需要通过观察他人和环境，来了解在他人眼中，我们是什么样子，并且以此为依据来决定我们如何回应他人，这个过程，属于心理学中「社会认知」（social perception）的范畴。

社会认知是一个理解他人的过程，这并不是一件容易的事情，我们无法直接看到别人脑子里想什么，所以我们会观察他人的言行，收集社会性信息，然后对他人的想法进行推断。

在心理学家看来，人都是认知上的吝啬鬼——总是尽可能的节省认知资源，以最小的认知努力，获得社会和他人的推断。

因此，虽然我们也会努力的形成对社会和他人的准确看法，但我们的推断，却存在着千奇百怪的认知偏差。

常见的社会认知偏差

1. 人们比我们想象的更喜欢我们

在与某人交谈后，我们有时会担忧自己的表现：“我刚才是不是说的太多了？”“ta会不会觉得我太傲气了？”然而，人们并不像我们以为那样刻薄和挑剔。

事实上，有许多研究表明，我们低估了他人对我们的喜爱程度，他人比我们想象的更喜欢我们，也更享受与我们共事。

当然，你无法奢求每个人都喜欢你，但当我们知道自己会低估他人对自己的喜爱程度时，也许就不必总是纠结“ta是不是不喜欢我”的问题了。

2. 与陌生人交谈其实很有趣

人们通常不愿意与陌生人交谈，但当我们真的打破沉默、去与陌生人聊一聊时，大多数人都会感到更快乐，体验到了与他人连结的亲密感。

在一项心理学研究中，研究人员鼓励地铁和公交车上的上班族，让一部分人与身边的其他乘客交谈，另一部分人则保持沉默，像以往一样只是低头刷手机。研究者本以为那些向陌生人打招呼的人会感到不自在，但实验结果却并非如此。

那些与陌生人打招呼并交谈的人，比那些沉默寡言、低头刷手机的人更开心，他们向研究人员报告说“上班路上能和人聊聊，我还挺享受这个过程的”。而且在这个研究中，结果对于外向者和内向者来说都是如此。

3. 别人其实并没有那么在意自己

当人们对自己行为或外表的某个方面特别在意时，比如脸上长痘了，或者掉头发有点秃顶，这时候，我们会高估别人注意到它的程度。心理学家将这种现象称为「聚光灯效应」（spotlight effect）。

曾经有一项研究，心理学家故意让大学生穿一件令人尴尬的 T 恤，T恤上印有一些特别二货的图案，是你平日里绝对不会穿出来的那种。结果正如预测的那样，绝大多数人根本没有注意到这些图案，甚至都不记得这群大学生穿过什么样的衣服。

因此，「聚光灯效应」告诉我们，别人不会盯着我们的不完美之处，当你小心翼翼、避免尬尴的时候，别人可能神经大条、根本没功夫注意。

4. 别人对我们的评价并没有那么苛刻

当我们做了一件蠢事，或者发生了什么尴尬的事情时，比如春风满面、昂首阔步的上台发言，结果却绊了个跟头时，我们可能认为别人会笑话我们、会用苛刻难听的话评价我们。但实际上，我们的恐惧被夸大了，人们比我们想象的要包容。

我们觉得别人会苛刻的评价自己，有时是因为我们在苛刻的评价自己——我们比其他人更关注自己的错误，也更加难以容忍自己的错误。

在那个上台演讲的例子中，我们也许会尴尬的用脚趾抠出三室一厅，但别人只是一笑而过，他们更关注的是接下来我们要讲些什么。所以，放心大胆的去做、去犯错，管他呢。

5. 人们无法看透我们

人们有时会疑心“ta是不是知道我在想什么”，似乎自己的想法和感受对他人来说是透明的，心理学家称之为「透明幻觉」（illusion of transparency）。

这个效应在打麻将或者玩狼人杀的时候就很明显，如果你不说，别人其实很难猜透你的心思，他们更多的是根据场上的出牌来推断你的身份。对于心理咨询也一样，如果来访者拒绝交谈，咨询师几乎无法获得有用的信息（而不是那个老生常谈的误解：心理咨询师一定知道我在想什么）。

因此当你需要掩饰些什么的时候，请记住透明错觉。可能你觉得自己的心思对其他人是显而易见的，但你可能会很容易隐藏自己。

6. 人们比我们以为的更懂得赞美

回想一下你给过自己的朋友和身边的人多少鼓励和赞美的话，是不是要多于你给自己的鼓励和赞美。社会心理学中有一种社会认知偏差叫做「慈悲效应」（Leniency effect)，意思是说，人们在评价他人时，给出的积极的评价远超过负面的评价。

有心理学家认为，当我们去评定一个人时，会产生一种相似感，甚至会代入到对方的角色中去，这可能是我们的同理心在起作用，我们喜欢听到鼓励和赞美，因此也倾向于用更加积极的言辞去评价他人。

参考文献

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文章标题：为什么人际交往中觉得压力好大？你可能出现了这6种认知偏差

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