员工心理状况对企业的重要性 | EAP能为企业和员工贡献什么?

随着经济与科技的飞速发展,人们每天受到海量信息的冲击,加之严峻的就业形势、生活压力、经济负担,还面临着各式各样的诱惑,很多人对未来的不确定性和不安全感加剧。这使得员工的心理问题逐渐暴露了出来,心理亚健康状态越来越普遍。

失眠、焦虑、脾气变得暴躁,或是性情变得沮丧,对事悲观,又或是遇事逆反,这些都预示着心理发生了变化,一定要注意。如果在一段时间持续感觉疲惫、食欲不振、消化不良、肌肉痉挛,这些情况则可能是由于心理问题而引发了躯体化的改变,要更加注意。

移动通讯、互联网深入到生活的各个角落,使人们的生活和工作方式发生了巨变。很多岗位都没有明确的上下班时间,全天都持续在工作或备岗,获得不了充分的休息,精神长时间得不到放松,心理问题随之显现。

在工作中,由于处理不好上下级关系、同事关系、客户关系,由此产生焦虑情绪。有的人在工作中受到骚扰、打击报复,但又无处诉说,觉得无助。长此以往,容易变得对人和事物冷漠、变得抑郁,或是没有安全感,反应过度,变得偏激。
长期在同一个岗位做重复的工作,很容易出现工作倦怠情绪,缺乏发展目标、消极怠工、玩世不恭,失去了成就感和工作动力。如果是服务岗位,将对企业带来难以挽回的负面影响。
突发情况也会使员工的情绪陷入低谷,心理出现问题。例如,近几年所有企业都遭受了疫情的影响,一些单位,包括大型企业都出现了裁员、重组、破产清算等情况,打破了员工原本的生活和工作状态,给员工心理造成了冲击。疫情、坠机、地震、塌方等突发事件或安全事故,也会给行业内所有人的心理造成巨大影响。例如2002年某企业三名员工出差途中遭遇空难身亡,导致公司很多员工很长时间里情绪抑郁,不仅不敢出差,更无法安心工作。
恋爱失败、家庭暴力、家庭纠纷、子女成长问题、经济负担、失业恐惧、家人疾病或伤亡……这些个人生活造成的心理变化同样不容小视,如果不及时处理,会演变为心理危机。员工的心理问题还具有很强的扩散性,会传染给周围的其他员工,影响团队士气和工作氛围,甚至造成不良的社会影响,影响企业的生产经营。例如,位于河南的某全球著名工厂在2010年1月至11月的11个月时间内共发生了14起员工跳楼事件,引发世界关注,给企业形象带来了巨大负面影响,并引发了社会各界对类似企业员工心理状态的严重关切。
员工的各种心理问题会造成缺勤率增加、事故率上升,内部冲突变多,整体工作效率和业绩下降,人力管理成本提高,甚至还会增加企业的公关成本、营销成本、司法成本。如果企业管理层人员出现心理问题,更容易传导给员工,对企业产生的影响将更加严重。
员工心理问题已成为企业管理中面临的重要问题

员工为什么会出现心理问题呢

l 与员工个人的性格、经历、教育程度、家庭情况、生活质量等方面有关

l 与企业环境、文化、制度、领导风格等因素有关
l 与社会环境等多种因素有关
如何处理好员工的心理问题,关系到企业的经营风险、形象和效益。
现在越来越多的企业意识到了这一点,定期为员工提供心理支持服务,例如心理健康状况测评、心理讲座、各种形式的小型心理团体活动、一对一心理咨询,都可以帮助企业对员工的心理状态做到提早发现、及时调节、有效干预。
北京慧心荣德心理咨询中心成立于2013年,是北京心理咨询行业的龙头企业。成立至今的10年中,与包括政府机构、学校、上市公司、大型金融机构、医疗机构等三百多家企业、单位建立了合作关系,累计为超过7万人次提供各种形式的心理支持服务,积累了丰富的个体心理咨询、家庭咨询、企业EAP服务、危机干预等经验。

慧心荣德提供EAP服务有以下优势:


l 专业度高:老师专业能力强、责任心强,专业团体活动形式丰富,效果好,一对一心理咨询效果更有保障,严守心理学设置,保护客户隐私。
l 针对性强:与企业充分沟通需求,做出更有针对性的专属服务方案。
l 服务延续性强:慧心荣德独家的师资,管理严格。在活动安排和人员配置上更可以保证服务的延续性,这一点对企业的服务效果至关重要。

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慧心荣德拥有自己的医师专家团队,并可协调全国各重点专科医院的医疗资源。

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