心理咨询师:敢于求助是一种能力,求职既是门技术活,也是种能力提现

 

如果我提出请求,ta会怎么看我?

 

求助的问题是否是我应该知道/懂的内容?

 

我的请求是否过分?

 

我担心表达不清楚自己需要帮助的地方而被拒绝

 

......

 

与拒绝他人议题同样有难度的议题是:当我需要帮助时,如何向他人寻求帮助?

 

 
求助为何很难背后的原因有:
 
1. 有毒的个人主义,比如我们熟悉的不要给别人添麻烦,所有问题都必须自己解决。
 
2. 担心如果对方拒绝,自己会很羞耻。
 
3. 难以承受被拒绝后的情绪体验,仅仅想想都很痛苦。
 
4. 认为自己没有权利提出要求。
 
5. 担心别人会因为知道你需要帮助而看轻你。

 

01关系权利

 
当有人鼓起很大的勇气或做了很多的内心建设等煞费苦心的提出请求,而被拒绝时,ta立刻翻脸。
 
当有人死皮赖脸、软磨硬泡的非让你帮忙,或非让你按照ta的内心剧本表现。
 
这些行为背后的潜台词是“我做了这么多/我都这么低声下气/我都这么难了,你凭什么不帮我!”
 
在任何情况下,认识到自己的权利和对方的权利都有助于减少寻求帮助和拒绝帮助时的尴尬。
 
在任何求助的背景下,有两个基本关系权利在起作用:
 
1)你有权请求
 
2)对方有权拒绝
 
关系权利还包括:三思的权利;改变主意的权利;少做一些力所能及的事情的权利;以及受到尊重的权利。
 
温柔而坚定的使用关系权力的方式是 "在尊重他人权利的同时,以直接的、真诚的适当的方式维护自己的权利"。即需要考虑他人的处境、尊重他人的权利,同时坚持自己的权力,并努力让对方理解自己的处境和权利。

 

02正如你有权请求,对方也有权拒绝

 
1)当有人用"你真的会喜欢这样做的",可能是一种具操纵性的策略。
 
这种方式假定对方知道什么对你最好,看似是ta的需求实则ta认为是在帮你的忙。
 
2)拒绝就是拒绝、不帮就是不帮。
 
不要美化为害羞,也不要自以为是对方半推半就的余地。
 
知道仅仅寻求帮助就可能得到想要的结果是件好事,但是,如果对方拒绝,这也并不是一场灾难。
 
 

03有效的求助技巧

 
这些技巧将使你在寻求帮助时更加顺利:
 

1)在你寻求帮助之前,请提醒自己“我有权提出请求,对方有权拒绝”,“对方有权有时间和空间思考我的请求”。

 
2)明确的用言语表达你的要求,不要只是暗示,除非你们非常默契,否则对方很可能难以读懂你的想法。
 
我们的文化讲含蓄、体面与听话外之音,言语与表达对我们来说不仅是工具,还起着思考、德行与悟性的功能,要做到这样实属不易,所以很能理解有人自嘲“嘴笨”。
 

提供一些万能的短语供大家练习,再配合适当的语音语调和肢体语言,当你遇到困难或舌头打结时,温和而坚定地说出这些短语,为你节省时间、金钱或自尊的快速方法。

最简单,也许也是最好用的:"不:

"不。"

或者,再强调一下......"不,就是不"、"我就是不喜欢这样。"

用于 "谢谢,但是...... "的声明:

"谢谢,但我不感兴趣。”

"谢谢,但我现在无法优先考虑。"

"谢谢,但我现在需要一些自己的时间。"

"不,谢谢”。不需要给出理由,只需要一个微笑。

更能引起共鸣的 "谢谢,但是...... ",这句话几乎可以用来在任何断言之前提供一些共情。

"谢谢你为我着想,但我想我会放弃这次机会。"

"谢谢您一直通知我,但这次我去不了了。"

"谢谢您的分享,但我想听听组内其他人的意见。"

"我很感谢您喜欢做xx,但这真的不是我的专长。"

可以为你争取一点时间的说法:

"我会考虑一下,然后给您答复。”

 

"我只是没想好,介意我考虑一下吗?”

"这太重要了,我现在没时间考虑,我们能约个时间谈谈吗?

 

 

简短的分享自己的想法、感受、愿望或意见:

"我不欣赏xx。"

"我不同意您的观点,我是xx看问题的。"

"我希望您尊重我的观点。”

"我对您的言论感到不快。”

某些情况下需要表明自己的底线,这种情况下你只需表达自己对某一问题的核心理念:

"我的底线是xx(不戴避孕套不发生性关系、不借车等等)"。

此时,无需对自己的底线政策声明和争辩,这是你的底线!

3)求助对象尽可能是具体的、特定的人。

如果你通过群发电子邮件、在聊天群里等方式发出一般性的求助请求时,很可能没有人觉得自己有义务回应(这种现象称为 "旁观者效应")。

4)使用SMART模板来组织和表达你的想法,尤其适用于职场环境。

"SMART "代表具体的(Specific)、有意义的(Meaningful)(你请求背后的用意或 为什么)、以行动为导向的(Action-Oriented)、操作性强的(Realistic)、有时限的(Time-bound)(你什么时候需要帮助)。

这五点不需全部都有,旨在表达清楚自己的需求。

例如,XX老师,这件事我做了xx那些主要的尝试还未解决,所以我想请教下您可以如何解决xx问题,期待您方便时的回复,感谢。

 

 

 

 

5)如果可以,建议当面或通过电话提出请求。

研究表明,信息形式提出的请求更容易被拒绝。

6)请牢记,拒绝往往是暂时的。

有研究表明,拒绝过一次求助请求的人更有可能在第二次请求后提供帮助。

7)赠人玫瑰,手留余香。

当你得到帮助后,需要花些时间让对方知道ta是如何有效地帮助你的。

8)在许多情况下,给对方一个 "出路 "可能是有帮助的,尤其是你的 "重大请求"。

"如果你能做到就太好了,但如果不方便,也不要有压力"。

当你拒绝或难以提供帮助时,可以提供你觉得对ta有效的其他资源或途径供参考。

9)感谢对方的帮助。感谢是态度要诚恳,但避免卑微或过分热情。

虽然不是所有人都会提供帮助,虽然我们要学会为自己负责,但都不意味着我们始终要一个人扛下所有。不愿意寻求帮助可能会剥夺我们所需的情感支持和资源,这样即不利于心理健康也会阻碍个人成长。

有时,生活需要我们保护性的不讲道理或“厚脸皮”,请尽可能的像更多人寻求帮助,你会发现人们帮助我们的可能性是我们认为的两倍。

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