心理咨询师:敢于求助是一种能力,求职既是门技术活,也是种能力提现
如果我提出请求,ta会怎么看我?
求助的问题是否是我应该知道/懂的内容?
我的请求是否过分?
我担心表达不清楚自己需要帮助的地方而被拒绝
......
与拒绝他人议题同样有难度的议题是:当我需要帮助时,如何向他人寻求帮助?
01关系权利
02正如你有权请求,对方也有权拒绝
03有效的求助技巧
1)在你寻求帮助之前,请提醒自己“我有权提出请求,对方有权拒绝”,“对方有权有时间和空间思考我的请求”。
提供一些万能的短语供大家练习,再配合适当的语音语调和肢体语言,当你遇到困难或舌头打结时,温和而坚定地说出这些短语,为你节省时间、金钱或自尊的快速方法。
最简单,也许也是最好用的:"不:
"不。"
或者,再强调一下......"不,就是不"、"我就是不喜欢这样。"
用于 "谢谢,但是...... "的声明:
"谢谢,但我不感兴趣。”
"谢谢,但我现在无法优先考虑。"
"谢谢,但我现在需要一些自己的时间。"
"不,谢谢”。不需要给出理由,只需要一个微笑。
更能引起共鸣的 "谢谢,但是...... ",这句话几乎可以用来在任何断言之前提供一些共情。
"谢谢你为我着想,但我想我会放弃这次机会。"
"谢谢您一直通知我,但这次我去不了了。"
"谢谢您的分享,但我想听听组内其他人的意见。"
"我很感谢您喜欢做xx,但这真的不是我的专长。"
可以为你争取一点时间的说法:
"我会考虑一下,然后给您答复。”
"我只是没想好,介意我考虑一下吗?”
"这太重要了,我现在没时间考虑,我们能约个时间谈谈吗?
简短的分享自己的想法、感受、愿望或意见:
"我不欣赏xx。"
"我不同意您的观点,我是xx看问题的。"
"我希望您尊重我的观点。”
"我对您的言论感到不快。”
某些情况下需要表明自己的底线,这种情况下你只需表达自己对某一问题的核心理念:
"我的底线是xx(不戴避孕套不发生性关系、不借车等等)"。
此时,无需对自己的底线政策声明和争辩,这是你的底线!
3)求助对象尽可能是具体的、特定的人。
如果你通过群发电子邮件、在聊天群里等方式发出一般性的求助请求时,很可能没有人觉得自己有义务回应(这种现象称为 "旁观者效应")。
4)使用SMART模板来组织和表达你的想法,尤其适用于职场环境。
"SMART "代表具体的(Specific)、有意义的(Meaningful)(你请求背后的用意或 为什么)、以行动为导向的(Action-Oriented)、操作性强的(Realistic)、有时限的(Time-bound)(你什么时候需要帮助)。
这五点不需全部都有,旨在表达清楚自己的需求。
例如,XX老师,这件事我做了xx那些主要的尝试还未解决,所以我想请教下您可以如何解决xx问题,期待您方便时的回复,感谢。
5)如果可以,建议当面或通过电话提出请求。
研究表明,信息形式提出的请求更容易被拒绝。
6)请牢记,拒绝往往是暂时的。
有研究表明,拒绝过一次求助请求的人更有可能在第二次请求后提供帮助。
7)赠人玫瑰,手留余香。
当你得到帮助后,需要花些时间让对方知道ta是如何有效地帮助你的。
8)在许多情况下,给对方一个 "出路 "可能是有帮助的,尤其是你的 "重大请求"。
"如果你能做到就太好了,但如果不方便,也不要有压力"。
当你拒绝或难以提供帮助时,可以提供你觉得对ta有效的其他资源或途径供参考。
9)感谢对方的帮助。感谢是态度要诚恳,但避免卑微或过分热情。
虽然不是所有人都会提供帮助,虽然我们要学会为自己负责,但都不意味着我们始终要一个人扛下所有。不愿意寻求帮助可能会剥夺我们所需的情感支持和资源,这样即不利于心理健康也会阻碍个人成长。
有时,生活需要我们保护性的不讲道理或“厚脸皮”,请尽可能的像更多人寻求帮助,你会发现人们帮助我们的可能性是我们认为的两倍。
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